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河南481走势图:汪慧池,廿二载服务客户痴情不改

2018-07-02 06:27:29 来源:长江商报

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长江商报消息 守护美好,从一份保障开始

“喂!是小刘吧?我是太平洋汪大姐,今天是您生日,衷心祝福您生日快乐!我记得你之前购买我司子女教育险,您女儿今年高考了吧!可以带上录取通知书来公司柜面领取大学教育金了,谢谢您对我工作的支持!”二十二年来,汪慧池就像这样悉心服务着每一位客户,为三千余名客户送去关怀与保障。她是一个朴实无华貌不出众的普通保险代理人,已年过六旬,却在湖北太保系统里赫赫有名,在武汉市新洲区寿险市场上更是被广大客户广为称赞。

汪慧池大姐今年61岁,1996年加入中国太平洋保险公司,先后在个险、服销(续期)条线工作,2008年转入个险进入基本法组织发展,从业22年,服务客户遍及新洲城乡、周边武汉市区、麻城、红安等地三千余客户,每年被新洲支公司评为优秀工作者,连续9年被湖北分公司评为诚信业务员,9次光荣出席湖北分公司群英会,被分公司总经理尊称“汪大姐”,从此,一提起汪大姐这个名字,湖北太保人不由竖起大拇指。

回首二十二年的从业经历,汪慧池对寿险工作有着别样的情怀,更有着持之以衡不忘初心的精神,她坚信保险姓保,努力要为更多的客户送去保障。但在漫漫长路上,也并非一帆风顺。

今年仲春的一天,家住新洲区徐古镇的老客户余某达(化名),因患重感冒住院治疗,他记得在汪慧池手里买了太平洋保险的重疾险,以为可以赔钱,就向公司提出理赔申请,当得知感冒不属于重疾险理赔范畴时,余先生当即情绪激动,打电话把汪慧池臭骂了一通,要求把已有的重疾保单全部退掉。汪慧池得立刻来到客户家里,待客户平静下来后,耐心地把险种的责任范围和拥有保险的意义详细的讲解,并规劝客户不能因此事终止保险合同,“保险就是雨伞和备胎,是必须要具备的,保险的意义,在于分担家庭不能承受的医疗费用支出?!?/p>

耐心与专业最终打动了客户,余先生认真思考后,向汪慧池道歉并决定保留重疾保单。汪大姐笑着说:“正因为您不了解,我有责任和义务去为你提供解释和帮助,希望你真正的拥有属于自己的保障,为自己未来的生活和事业起到拦风遮雨的作用?!毕氩坏?,因为这个决定,余某达在关键时刻“用”上了这个保险。

今天4月,余先生因轻微脑中风住进了医院,汪大姐紧急前往医院探望,询问住院原因,确定病情后,协助客户向公司提出理赔申请。申请提交后,又帮助客户收集资料并递交。这一次,不到两天时间,公司根据保单合同约定,将一笔轻症提前给付的20000元理赔金就打入余先生的银行帐户上,并且豁免后期18年的保费,保险责任继续有效。在收到太平洋保险的短信后,余先生和家属感触不已,拉着汪慧池的手说: “汪大姐,真正生了病才知道保险的重要,幸好有您当时的劝阻,让我保留了这份保单,感谢您!”

与风险赛跑,为客户分忧,22年的风雨兼程,汪慧池奔走在为客户送去美好生活保障的路上!

(文/陈石 孙海桥)

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